Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun petronas88 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan petronas88 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXAkaun dikawal selia mengikut dasar dalamanHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
petronas88 Syarat Penggunaan Akaun petronas88 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan petronas88 sedia membantu…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada ejen kami…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rasmi petronas88.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara petronas88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan perlindungan data yang ketat dan prosedur pengesahan akaun yang telus agar anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan mengenal pasti sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memaklumkan anda serta-merta melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan dalaman petronas88 bertanggungjawab memastikan semua terma dan syarat sentiasa dikemaskini dan konsisten dengan perubahan dasar serta undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat petronas88. Jawapan di bawah disediakan untuk membantu anda memahami hak, tanggungjawab dan prosedur yang terpakai pada akaun anda di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian sah antara anda dan petronas88 yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong. Ia merangkumi semua aspek daripada pendaftaran hingga transaksi kewangan.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Notifikasi akan dihantar ke e-mel akaun anda, dan tarikh kuatkuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak versi terkini terma ini terus daripada halaman ini pada bila-bila masa. Jika memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa pindaan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki akaun anda.

Data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang terpakai bersama terma ini. Kami tidak menjual atau menyebarkan maklumat anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan petronas88. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tujuh hari bekerja untuk semua aduan bertulis.